近日，中信銀行濰坊分行收到某企業贈送的繡有“工作熱情、服務周到”的錦旗，對濰城支行公司、運營條線員工的專業服務表達誠摯謝意。
年關之際，該企業通過中信銀行濰坊分行賬戶收到一筆緊急貨款，需立即支付員工工資，卻因網銀密碼遺忘無法操作。企業負責人焦急趕到網點后，公司客戶經理迅速響應，發現賬戶同時存在支付監管信息未更新、原財務人員離職等復雜情況。為保障客戶資金及時到位，公司客戶經理主動協調柜臺優先處理，運營團隊更是放棄午休、加快流程，高效完成密碼重置、對賬及轉賬全流程業務，以專業能力和暖心服務化解客戶燃眉之急。
下一步，中信銀行濰坊分行將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，持續優化服務流程，提升服務質效，用專業、高效、溫暖的金融服務助力企業發展，為濰坊區域高質量發展貢獻中信力量！
來源：中信銀行濰坊分行
編輯：李婕寧 劉曉哲
一審：賈春毅
二審：孫瑞永
三審：王桂林
